Verhandlungen bestimmen unser Leben. Wir verhandeln mit unseren Lebenspartnern um Hausarbeit und Kinderbetreuung, mit unseren Mitarbeitern und Vorgesetzten um Geld, Kompetenzen und Verantwortung, mit unseren Geschäftspartnern um Projekte, Verträge und Vorgehensweisen.
Gutes Verhandeln ist eine hohe Kunst. Wie können wir möglichst viel von unseren Vorstellungen umsetzen und darüber hinaus gleichzeitig die Beziehung zu unseren Verhandlungspartnern stabilisieren und stärken? Was sind schmutzige Tricks? Woran erkennen wir sie und wie können wir ihnen begegnen?
Inhalt:
Was ist der Kern einer jeden Verhandlung?
Was macht Verhandlungen oder Verhandlungspartner schwierig?
Verhandlungsstile und wie wir ihnen begegnen können
Die hohe Kunst, souverän "Nein" zu sagen
Vom Umgang mit Ärger, Angst und Scham
Welche Grundfähigkeiten braucht ein guter Verhandler?
